NuansNEO ReloadedでAmazonプライムフォトのアップロードができない場合の対処法【Android】

今年からNuansNEO Reloadedという端末をメインで使用しています。

↑コレ

私はAndroid端末のカメラ・スクショ画像のPC共有にAmazonドライブのPrimePhotoを利用しているのですが、最近になってNuansNEO Reloadedの画像が同期ができていないことに気付きました。

試してみると普通にアップロードすることも不可能な状態だったのですが、解決したので同様の症状にお悩みの方（居るのか？）のために記録を残しておきたいと思います。

Amazonのプライム・フォト

AMZN Mobile LLCposted withアプリーチ

NuansNEO ReloadedからPrimePhotoにアップロードできない原因

症状としては下記画像のようにアップロード画像の容量までは認識できているが、アップロードが全く行えていない状態（右側の0.0MBが一切動かない。）

左側の数字進捗は減るけど、右側は0.0MBのままでアップロードできていない。

まず原因を特定しました。

PrimePhotoではアップロード（自動同期）時にAmazonDrive内に「Pictures」というフォルダを自動生成し、画像を保存しています。

この「Pictures」フォルダは正常に自動生成されているのですが、中身を確認するとその中に自動生成されているはずの端末名フォルダがありませんでした。

前に使っていたSH-04Hは端末名フォルダがある

NuansNEO ReloadedをPCに接続すると分かるのですが、この端末の認識名称が

NEO [Reloaded]

というもので、この［］という記号が自動生成できず、フォルダを作成できていないようでした。

ここまで分かれば解決は簡単です。フォルダを自分で作成すれば良いのです。

PCやスマホアプリからAmazonDriveを開き、「すべてのファイル」から「Pictures」フォルダを開きます。

※アプリを使用する場合はPrimePhotoではなく、AmazonDriveアプリです。

まだ「Pictures」フォルダが生成されていない場合は、AmazonDriveの一番上に「Pictures」フォルダを作成しておきましょう。

次に、「Pictures」フォルダの中にNuansNEO用の端末フォルダを作成（PCの場合は下部バーの「新しいフォルダ」、スマホアプリの場合は右上メニューから「フォルダを作成する」）します。

NEO [Reloaded]フォルダを作成

このように

NEO [Reloaded]

というフォルダを作成します（半角/全角など一致しなければならないので、どうぞコピペして下さい）

端末フォルダさえ手動で作成すればその下のフォルダ分けは自動でされますので、あとはPrimePhotoでアップロード出来るようになったか確認するだけです。

めちゃくちゃ単純なトラブルだったのですが、私はコレで3時間ぐらい潰れましたからね（笑）

やれやれです。